Politique de confidentialité
Institut de beauté Manon Simard
Responsable de la protection des renseignements personnels : Josée Dorval
Renseignements personnels
L’Institut de beauté Manon Simard recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de ses services. Ces renseignements peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Informations liées à la prise de rendez-vous
- Informations pertinentes à la prestation de soins (ex. : état de la peau, contre-indications)
Ces données sont recueillies de façon volontaire, notamment lors de la prise de rendez-vous, via le site Web, en personne ou par téléphone.
Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour les fins suivantes :
- Gestion des rendez-vous
- Communication avec la clientèle
- Prestation de soins personnalisés
- Amélioration de l’expérience client
- Respect des obligations légales et professionnelles
- Analyse de données marketing
Aucun renseignement personnel n’est utilisé à des fins non autorisées.
Consentement
En fournissant ses renseignements personnels, la clientèle consent à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente politique. Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales.
Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales.
Protection des renseignements
L’Institut de beauté Manon Simard met en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les renseignements personnels contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation
- La perte ou le vol
Seules les personnes autorisées ont accès aux informations nécessaires à leurs fonctions.
Communication à des tiers
Les renseignements personnels ne sont pas vendus, loués ni échangés à des tiers. Ils peuvent être communiqués uniquement lorsque requis par la loi ou dans le cadre de la prestation de services (ex. : plateforme de réservation), dans le respect de la confidentialité.
Droits des utilisateurs
Toute personne a le droit :
- D’accéder à ses renseignements personnels
- De demander leur rectification
- De retirer son consentement
- De demander la suppression de ses données, lorsque applicable
Responsable loi 25
Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Josée Dorval
Responsable de la protection des renseignements personnels
Institut de beauté Manon Simard
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée en tout temps afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. La version en vigueur est celle affichée sur le site Web.
